TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Modelo: NX 250 AÑO 2022

Categoria: Vehículos

Riesgo: Freno de estacionamiento electrónico (EPB)

Descripción: LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO) EN COORDINACIÓN CON LA EMPRESA TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., INFORMAN SOBRE EL LLAMADO A REVISIÓN PARA los VEHÍCULOS MARCA LEXUS MODELO NX 250 AÑO 2022.

RIESGO:

En los vehículos involucrados, el freno de estacionamiento electrónico (EPB) podría no activarse correctamente o desactivarse.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Un freno de estacionamiento que no puede ser activado correctamente, podría generar que el vehículo se desplace.

CONTRAMEDIDA:

Cualquier distribuidor autorizado LEXUS actualizará el software de la unidad de control de derrape, SIN COSTO.

ACCIONES:

TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., enviará comunicados por correo a los propietarios informando sobre la condición e invitándolos a llevar su vehículo a un distribuidor autorizado Lexus para poder llevar a cabo el remedio.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 06 de septiembre de 2022.

VIGENCIA: NO tiene vigencia predeterminada.

MEDIOS DE CONTACTO CON TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.,:

Página de internet: www.lexus.com.mx

Teléfono: 01 800 00 LEXUS (53987)

E-mail: experiencecenter@lexus.com

REPORTES DE DAÑOS:

TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Informa que al 13 de enero de 2023, no tiene reportes de que haya ocurrido algún incidente o accidente en que la condición mencionada se haya presentado.

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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