TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES

Marca: TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES

Modelo: CUSHMAN Y E-Z-GO AÑOS 2020 A 2023 EQUIPADOS CON PUERTO DE CARGA USB

Categoria: Vehículos

Riesgo: Módulo electrónico para el puerto de carga USB

Descripción: LA PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR (PROFECO) EN COORDINACIÓN CON LA EMPRESA TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, INFORMAN SOBRE EL LLAMADO A REVISIÓN DE LOS VEHÍCULOS MARCAS CUSHMAN Y E-Z-GO AÑOS 2020 A 2023 EQUIPADOS CON PUERTO DE CARGA USB, FABRICADOS ENTRE EL 28 DE MAYO DE 2020 AL 28 DE OCTUBRE DE 2022.

RIESGO:

TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, ha identificado que el módulo electrónico para el puerto de carga USB, podría tener un fallo que podría ocasionar sobre calentamiento, y este a su vez provocar el derretimiento de los empaques o moldes alrededor de ciertos componentes electrónicos, comprometiendo las piezas plásticas adyacentes.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

En caso de ocurrir, se podría presentar riesgo de incendio.

CONTRAMEDIDA:

TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, instalará una dunda protectora aislante térmica de fibra de vidrio/aluminio sobre el módulo del puerto de carga USB. Esta evitará la posibilidad de incendio aislando los componentes electrónicos de los componentes plásticos inflamables y esparciendo y dispersando el calor sobre la superficie de aluminio de la funda protectora.

MEDIDA PREVENTIVA:

TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, indica las siguientes medidas preventivas mientras sucede la reparación de los vehículos:

Modelos eléctricos RXV: se instruirá a los consumidores para remover el fusible del USB de 2 amperios.

Vehículos de gasolina: al estacionarlo o resguardarlo en algún lugar cerrado, la llave deberá ser girada hasta la posición de apagado y quitarla para asegurar que el puerto de USB no se encuentre encendido.

Vehículos eléctricos Hauler, Express y Liberty: deberán ser cargados en espacios exteriores, lejos de estructuras u otros vehículos mientras el vehículo se encuentre cargando y el módulo de USB esté encendido. En caso de ser estacionado en espacios cerrados. La llave deberá ser girada hasta la posición de apagado y quitarla además de no tener conectado el cargador para asegurar que el puerto USB esté apagado.

Mientras el vehículo este en uso, si se observa o percibe olor a humo, deberá llevarlo a un lugar seguro para estacionarlo, lejos de estructuras y otros vehículos, girar totalmente la llave a la posición de apagado, removerla, salir del vehículo y dejar de usarlo hasta que sea reparado.

ACCIONES:

TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, ha implementado las siguientes acciones:

Trabajará en conjunto con Tecnogolf, distribuidor de los vehículos en México, para notificar a los consumidores sobre la reparación necesaria para sus vehículos.

Notificó a Tecnogolf detener la comercialización de los vehículos y reparar los que se encuentren en almacén.

MEDIOS DE CONTACTO CON TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES EN MÉXICO:

Páginas de internet: www.tecnogolf.mx

Telefono: (442) 246 0147

E-mail: contacto@tecnogolf.mx

REPORTES DE DAÑOS:

TEXTRON SPECIALIZED VEHICLES, señala que al 06 de diciembre de 2022 no ha recibido reportes de la materialización de daños causados por el riesgo en mención en territorio mexicano.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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