ATEKCITY CORPORATION

Marca: ATEKCITY CORPORATION

Modelo: COSORI MODELOS CP158, CS158, CP137 Y CP258 IMPORTADAS 2018-2022

Categoria: FREIDORAS DE AIRE

Riesgo: Posibilidad que ocurran eventos térmicos.

Descripción: RIESGO:

COSORI, ha identificado la posibilidad que ocurran eventos térmicos.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Las consecuencias de un evento térmico pueden conllevar la posibilidad de quemaduras superficiales menores

CONTRAMEDIDA:

COSORI, reemplazará las freidoras comercializadas por un modelo nuevo.

ACCIONES:

COSORI, ha implementado las siguientes acciones referentes a las freidoras de aire en territorio mexicano:

Envió cartas de cese de venta de las freidoras involucradas a sus distribuidores y minoristas en México, quienes las identificarán y destruirán o enviarán al almacén de Cosori.

Sustituirá las freidoras por unidades de modelos nuevos para reemplazar sus inventarios.

Los distribuidores y minoristas contactarán y notificarán directamente a sus clientes finales por medio de correo electrónico y estos serán dirigidos al sitio de retiros de Cosori donde se les proporcionará información para recibir el reemplazo.

MEDIOS DE CONTACTO CON COSORI:

E-mail: recall@cosori.com y CosoriRecall@Sedgwick.com

Página de internet: www.recall.cosori.com

Teléfono gratuito: +1 (888) 216 5974 de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 23 de febrero de 2023.

VIGENCIA: INDETERMINADA

REPORTES DE DAÑOS:

COSORI INFORMA QUE A LA FECHA 23 DE FEBRERO DE 2023, HA RECIBIDO UN REPORTE DE INCIDENTE EN MÉXICO DERIVADO DEL RIESGO IDENTIFICADO.

TOTAL DE UNIDADES INVOLUCRADAS: 19,304

COMERCIALIZADAS: 17,978

EN ALMACÉN: 1,326

* Las cifras de unidades involucradas son aproximadas

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB