GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. - CHEVROLET

Marca: GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. - CHEVROLET

Modelo: CADILLAC XT5 2020-2021 y GENERAL MOTORS ACADIA 2020-2021

Categoria: Vehículos

Riesgo: Cámara de visión 360°

Descripción: RIESGO:

Posibilidad que la cámara de visión 360° adquirida como equipamiento adicional funcione intermitentemente o deje de funcionar.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Reducción de la visibilidad trasera mientras se conduce o se estaciona el vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Se reemplazarán gratuitamente los cables coaxiales que transmiten la señal de la cámara

REPORTES DE DAÑOS:

GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 24 de abril de 2023, no tiene registrado ningún caso en México en que se haya presentado la remota condición.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 06 de febrero de 2023.

VIGENCIA: Indeterminada

ACCIONES:

GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Contactará mediante cartas físicas a los propietarios de las unidades.

Por conducto de los Distribuidores Autorizados General Motors y en caso que los consumidores lleven a servicio y/o mantenimiento sus vehículos, estos informarán a los consumidores de la acción de servicio.

Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio preventivo y agendar cita para llevara a cabo.

MEDIOS DE CONTACTO CON GENERAL MOTORS DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V..:

Distribuidores Autorizados GENERAL MOTORS

Teléfono: Field Action Center 800 4660 812

Sitio web: https://www.llamadorevisiongm.mx

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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