SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: SUZUKI MODELO: SWIFT AÑO: 2018 A 2022, MODELO: SWIFT SPORT AÑO: 2019 A 2022,

Categoria: Vehículos

Riesgo: Válvula de retención de la bomba de vacío

Descripción: RIESGO:

La válvula de retención de la bomba de vacío, encargada de generar presión negativa, puede presentar una dilatación interna por la presencia de alcohol etílico en la composición del combustible del vehículo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría presentarse una leve disminución en el funcionamiento promedio.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionará la válvula de retención de la bomba de vacío y de ser necesario se reemplazará, sin costo para los consumidores.

ACCIONES:

Los consumidores deberán acercarse al concesionario más cercano o de su preferencia.

Agendar una cita para hacer efectiva la campaña.

El llamado a revisión estará publicado en la página web de Suzuki Motor de México, donde el consumidor podrá consultar el número de VIN de su vehículo para asegurar que aplica a este u otro recall.

Suzuki contactará a los consumidores/adquirientes de las unidades involucradas por medio de correo postal, correo electrónico y llamadas telefónicas

MEDIOS DE CONTACTO CON SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.:

Correo: relaciones_clientes@suzuki.com.mx

Concesionarios Suzuki

Página web: www.suzuki.com.mx

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 04 de mayo de 2023

VIGENCIA: 04 de mayo de 2024 (12 meses)

REPORTES DE DAÑOS: Suzuki Motor de México, S.A. de C.V., no ha recibido reporte alguno de la presencia del riesgo en mención ni de la materialización de daños o lesiones en territorio mexicano.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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