CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Modelo: MARCA CARRIER MODELOS SUPRA S6, S7, S8, S9 Y S10

Categoria: REFRIGERACIÓN DE CAMIONES

Riesgo: Pérdida del termo contráctil

Descripción: RIESGO:

Posible pérdida del termo contráctil que evita que diversos cables queden sin protección.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Corto circuito o evento térmico.

CONTRAMEDIDA PROVISIONAL:

Se retirará el termo contráctil actual y se colocará uno nuevo además de conectores eléctricos, sin costo para el consumidor.

MEDIOS DE CONTACTO CON CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:

Teléfono: 55 5531 5010

E-mail: pedro.gonzalez@carrier.com, Israel.cedillo@carrier.com

ACCIONES:

CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., implementará las siguientes acciones:

Ha contactado a la totalidad de los consumidores/adquirientes de las unidades de refrigeración de camiones diésel involucradas.

El consumidor deberá llevar la unidad con el Distribuidor Autorizado de su localidad.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 30 de abril de 2023

VIGENCIA: 29 de septiembre de 2023

REPORTES DE DAÑOS:

CARRIER TRANSICOLD DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., indica que al 20 de junio de 2023 no cuenta con daños reportados o identificados.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

INFORMACIÓN EXTRA