TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 08/08/2023

Marca: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Modelo: YARIS SEDAN Y YARIS HATCHBACK AÑO: 2022

Categoria: Vehículos

Riesgo: Componente de los cinturones de seguridad delanteros

Descripción: RIESGO:

Un componente de los cinturones de seguridad delanteros puede haber sido manufacturado incorrectamente.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Los cinturones de seguridad pueden operar inadecuadamente.

CONTRAMEDIDA:

Cualquier distribuidor autorizado inspeccionará y en caso necesario reemplazará los cinturones de seguridad delanteros, sin costo alguno para el consumidor.

REPORTES DE DAÑOS:

TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. informa que al 01 de agosto de 2023, no tiene reportes de que haya ocurrido algún incidente o accidente en que la condición se haya presentado.

INICIO DE CAMPAÑA: 23 FEBRERO 2023

VIGENCIA: INDEFINIDA

ACCIONES:

TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones:

Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.

El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión en la liga https://www.toyota.mx/propietarios-vin

El consumidor deberá ingresar a la liga https://www.toyota.mx/propietarios-vin e introducir el numero de identificación vehicular (VIN) de su automóvil para verificar si participa en algún llamado a revisión y acudir a cualquier distribuidor autorizado Toyota.

MEDIOS DE CONTACTO CON TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:

Página de internet: www.toyota.com.mx

Teléfono: 01 800 7 TOYOTA (869682)

E-mail: contacto@marcatoyota.com.mx

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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