VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: SEAT MODELO: FORMENTOR AÑOS: 2023

Categoria: Vehículos

Riesgo: Soportes de rueda trasero izquierdo

Descripción: RIESGO:

Posibilidad que se hayan instalado dos soportes de rueda trasero izquierdo con cavidades de aire, lo cual podría provocar una posible rotura del soporte de la rueda.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría verse afectada la estabilidad de la marcha del vehículo y provocarse un riesgo de accidente.

CONTRAMEDIDA:

Se revisará el soporte de rueda trasero izquierdo y en caso necesario se sustituirá la mangueta, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Ha emitido información a los Distribuidores Autorizados SEAT-CUPRA sobre la ejecución del llamado.

Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT-CUPRA, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

REPORTES DE DAÑOS:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. informa que a la fecha 20 de julio de 2023, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados SEAT-CUPRA

Teléfono: 800 835 7328

E-mail: atención@seat.mx

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 20 de julio de 2023

VIGENCIA: al 20 de Julio de 2024 (12 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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