VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: GOL 2016, SAVEIRO 2016, CROSS FOX 2016 A 2017

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsas de aire (airbag) marca TAKATA

Descripción: Riesgo y/o Desperfecto: Bolsas de aire (airbag) marca TAKATA

Unidades involucradas: 7,924 unidades.

Descripción:

RIESGO:

Posibilidad que en caso de accidente con activación de las bolsas de aire (airbag) marca TAKATA, la carcasa del generador de gas del de la bolsa de aire frontal del lado del conductor, se desprendan pequeños filamentos.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría provocar lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Se revisarán los autos afectados y en su caso, se realizará la sustitución del generador de gas.

ACCIONES:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Ha emitido información a los Distribuidores Autorizados VOLKSGAGEN sobre la ejecución del llamado.

Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN

Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)

E-mail: contacto@vw.com.mx

REPORTES DE DAÑOS:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. informa que a la fecha 22 de septiembre de 2023, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 22 de septiembre de 2023

VIGENCIA: al 22 de septiembre de 2024 (12 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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