POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 21/11/2023

Marca: POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Modelo: RZR PRO R 4 Y RZR PRO R AÑOS 2022 A 2023

Categoria: Vehículos

Riesgo: Alternador

Descripción: Descripción:

RIESGO:

El alternador de los vehículos podría haber sido fabricado incorrectamente, y un segmento interno del rotor puede agrietarse y separarse durante la operación.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Esto podría representar un peligro potencial de incendio y lesiones a los clientes.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionará y sustituirá las piezas necesarias sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Contactará por medio de sus Distribuidores Autorizados a los consumidores a través de una carta enviada a sus domicilios.

Publicará el llamado a revisión en https://www.polarismexico.com/

Liga directa del llamado a revisión en la página de Polaris Off-Road Vehicle Recalls - VIN Search | Polaris Estados Unidos

Los consumidores podrán acudir a los Distribuidores Autorizados en la liga https://www.polarismexico.com/encuentra-un-distribuidor/mapa/ para cualquier duda o aclaración.

MEDIOS DE CONTACTO CON POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados POLARIS

Arturo Del Moral

Teléfono: 811-646-0666

Correo: arturo.delmoral@polaris.com

Rogelio Ruíz

Teléfono: 811-646-8821

Correo: rogelio.ruiz@polaris.com

José Angel Aguiñaga Sánchez

Teléfono: 222-119-5765

Correo: joseangel.aguinaga@polaris.com

Sitio oficial de Polaris https://www.polarismexico.com/

Liga directa del llamado a revisión en el sitio oficial de Polaris Off-Road Vehicle Recalls - VIN Search | Polaris Estados Unidos .

REPORTES DE DAÑOS:

POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 26 de octubre de 2023, no ha sido reportado de accidente alguno de los vehículos o lesión a persona alguna con motivo de las piezas objeto de este llamado a revisión.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Febrero 2023.

VIGENCIA: Indeterminada

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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