VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.

Organismo notificador: PROFECO

Fecha: 16/02/2024

Marca: VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: XC90 AÑOS: 2015 a 2024 RANGO DE CHASIS: 0000378-0999003

Categoria: Vehículos

Riesgo: Tornillos de la hebilla del cinturón de seguridad

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Las uniones de los tornillos de la hebilla del cinturón de seguridad de la segunda fila de asientos podrían no haber sido torqueados conforme a especificaciones de fábrica.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría no brindarse la protección suficiente en caso de choque para el pasajero de la segunda fila.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionarán y apretarán las uniones de los tornillos de la hebilla del cinturón de seguridad de la segunda fila.

ACCIONES:

VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

El proveedor contactará al consumidor por medio de correos electrónicos y/o llamadas telefónicas.

El consumidor para hacer válida la campaña deberá ponerse en contacto con su distribuidor Volvo autorizado para programar una cita.

El proveedor publicará el llamado a revisión en su sitio web oficial https://www.volvocars.com/mx/ , Instagram volvocarmexico, Twitter (X) @VolvoCarMexico y en la liga directa

REPORTES DE DAÑOS:

VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V. informa que a la fecha 17 de enero de 2024, no ha recibido ningún tipo de reporte o reclamación al respecto.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLVO CAR MÉXICO, S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados VOLVO https://www.volvocars.com/mx/distribuidores

Teléfono en CDMX: 55 4170 3972

Teléfono resto del país: 800 YO VOLVO (968 6586)

E-mail: volvocs@volvocars.com

Página de internet:

Sitio oficial: https://www.volvocars.com/mx/

Liga directa del Llamado a Revisión en el sitio oficial de Volvo: https://www.volvocars.com/mx/l/recall/

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 07 de diciembre de 2023.

VIGENCIA: 31 de diciembre de 2053 (30 años).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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