SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: SUZUKI MODELO: GSX1300RRQM4 AÑO: 2024

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Tuerca acampanada

Descripción: DESCRIPCIÓN:

RIESGO:

En la tubería del sistema de frenos, el par de apriete de la tuerca acampanada para sujetar el tubo de freno a la unidad ABS, puede ser insuficiente debido a un trabajo de apriete inadecuado a la tuerca.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

El aflojamiento de la tuerca puede provocar fugas de líquido de frenos y aumentar la distancia de frenado.

CONTRAMEDIDA:

Se apretarán las tuercas acampanadas de la unidad hidráulica ABS, sin costo.

ACCIONES:

SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Los clientes finales serán notificados por medio de correo electrónico, correo postal, llamadas telefónicas y/o mensajes de texto; dependiendo de la información con la que se cuente.

Dará a conocer el llamado a revisión en su sitio web https://motos.suzuki.com.mx/

El consumidor podrá visualizar el llamado a revisión en la liga: https://motos.suzuki.com.mx/servicio

El consumidor deberá agendar una cita en el Distribuidor Autorizado Suzuki que elija para hacer válida la campaña del llamado a revisión. Podrá visualizarlos en https://motos.suzuki.com.mx/distribuidores

MEDIOS DE CONTACTO CON SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados SUZUKI https://motos.suzuki.com.mx/distribuidores

E-mail: servicio@suzuki.com.mx

Sitio oficial: https://motos.suzuki.com.mx/

Liga directa del Llamado a revisión: https://motos.suzuki.com.mx/servicio

REPORTES DE DAÑOS:

SUZUKI MOTOR DE MÉXICO, S.A. DE C.V., indica que a la fecha 23 de enero de 2023 no ha recibido, reportes de lesiones ni afectaciones derivadas de esta situación.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: Enero 2024

VIGENCIA: julio 2024 (6 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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