Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 01/04/2024
Marca: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.
Modelo: Varios
Categoria: Vehículos
Riesgo: Ensamble del cable espiral de la columna de dirección
Descripción: Descripción:
RIESGO: El ensamble del cable espiral de la columna de dirección podría perder su conexión eléctrica con el circuito que controla la bolsa de aire del conductor. CONSECUENCIA DEL RIESGO: La luz de la bolsa de aire podría iluminarse y la bolsa de aire no desplegarse en caso de choque. CONTRAMEDIDA: Se reemplazará el cable espiral, sin costo alguno para los consumidores. ACCIONES: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. ha implementado las siguientes acciones: Contactará a los consumidores para hacer de conocimiento el llamado a revisión a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios. Dará a conocer el llamado a revisión en su sitio web www.toyota.com.mx El llamado a revisión estará visible en el sitio web de TOYOTA www.toyota.com.mx en la liga directa https://www.toyota.mx/propietarios-vin MEDIOS DE CONTACTO CON TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.: Página de internet: www.toyota.com.mx Teléfono: 01 800 7 TOYOTA (869682) E-mail: contacto@marcatoyota.com.mx REPORTES DE DAÑOS: TOYOTA MOTOR SALES DE MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V. informa que al 12 de marzo de 2024, no tiene reportes de que haya ocurrido algún incidente o accidente en que la condición se haya presentado. INICIO DE CAMPAÑA: 27 - OCTUBRE - 2023 VIGENCIA: INDEFINIDA Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales. PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB