Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 12/04/2024
Marca: THULE AB
Modelo: Varios
Categoria: Sillas
Riesgo: Un componente del acolchado del arnés
Descripción: Descripción:
RIESGO: Un componente del acolchado del arnés podría superar los límites reglamentarios de un compuesto químico. CONSECUENCIA DEL RIESGO: El compuesto químico puede ser tóxico si se ingiere o entra en contacto con la piel o los ojos. CONTRAMEDIDA: Ofrecerá piezas de repuesto consistentes en dos almohadillas de cojín en sustitución del actual acolchado del arnés, sin costo alguno para los consumidores. ACCIONES: THULE, ha implementado las siguientes acciones: • El proveedor contactará a los propietarios de los asientos por medio de correo electrónico. • El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial https://help.thule.com/s/?language=es_MX así como en redes sociales. • El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de THULE en la liga directa https://help.thule.com/s/product-recall/thule-ridealong?language=es_MX MEDIOS DE CONTACTO CON THULE: • E-mail: thuleridealong.americas@thule.com • Sitio web: https://help.thule.com/s/?language=es_MX • Liga directa: https://help.thule.com/s/product-recall/thule-ridealong?language=es_MX REPORTES DE DAÑOS: THULE AB informa que a la fecha 08 de abril de 2024, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno derivado del riesgo en mención, en territorio mexicano. FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 08 de abril de 2024 VIGENCIA: INDEFINIDA PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB