POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

Marca: INDIAN

Modelo: CHIEFTAIN, SPRINGFIELD, ROADMASTER, CHALLENGER, PURSUIT AÑO 2024

Categoria: Motocicleta

Riesgo: Varilla de empuje de suspensión trasera

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Producidos con una varilla de empuje de suspensión trasera que no cumple las especificaciones de diseño, pudiéndose atorar bajo la carga, causando aprisionamiento del arnés del chasis principal, daño al depósito del refrigerante, daño a la llanta trasera, o que la parte trasera de la motocicleta tenga compresión total de la suspensión bajo la carga.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Peligro potencial de lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Inspección y sustitución de las piezas necesarias, sin costo alguno para el consumidor.

ACCIONES:

POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

• Contactará por medio de sus Distribuidores Autorizados a los consumidores a través de correo electrónico y cartas enviadas a sus domicilios.

• Publicará el llamado a revisión en Polaris Mexico: Polaris Mexico

• Liga directa del llamado a revisión en la página de Polaris Off-Road Vehicle Recalls - VIN Search | Polaris Estados Unidos

MEDIOS DE CONTACTO CON POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.:

• Distribuidores Autorizados POLARIS https://www.polarismexico.com/encuentra-un-distribuidor/mapa/

• Sitio oficial de Polaris https://www.polarismexico.com/

• Liga directa del llamado a revisión en el sitio oficial de Polaris Off-Road Vehicle Recalls - VIN Search | Polaris Estados Unidos

• Jorge Espinoza

Teléfono: 442-824-2697

Correo: Jorge.Espinoza@polaris.com

• Rogelio Ruíz

Teléfono: 811-646-8821

Correo: Rogelio.Ruiz@polaris.com

• José Angel Aguiñaga Sánchez

Teléfono: 222-119-5765

Correo: JoseAngel.Aguinaga@polaris.com

• Víctor Exiga

Teléfono: 878-791-9835

Correo: Victor.Exiga@polaris.com

• Jesús Pulido

Teléfono: 229-145-3125

Correo: JesusAntonio.Pulido@polaris.com

REPORTES DE DAÑOS:

POLARIS SALES MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V., informa que a la fecha 27 de febrero de 2025, no ha sido reportado de accidente alguno de los vehículos o lesión a persona alguna con motivo de este llamado a revisión.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: JULIO 2024

VIGENCIA: HASTA COMPLETAR EL 100%

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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