Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 21/03/2025
Marca: PORSCHE
Modelo: 911 AÑO: 2023
Categoria: Motocicleta
Riesgo: Cierres de los cinturones tarseros
Descripción: Descripción:
RIESGO: Afectación en la fijación de los cierres de los cinturones tarseros por posicionamiento incorrecto de la esterilla aislante, soltando la unión atornillada al frenar a fondo o en caso de accidente. CONSECUENCIA DEL RIESGO: Riesgo de lesiones. CONTRAMEDIDA: Se inspeccionarán y en caso necesario reacondicionarán correctamente los componentes afectados. ACCIONES: PORSCHE, ha implementado las siguientes acciones: • Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados PORSCHE, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas. • El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal • El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.porsche.com y a través de postal. • El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de PORSCHE en la liga directa https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup_v3.nsf/VIN?ReadForm&c=mexico MEDIOS DE CONTACTO CON PORSCHE: • Distribuidores Autorizados PORSCHE • Teléfono: 800 707 7243 • E-mail: soporteclientes@porsche.com.mx • Sitio web: www.porsche.com • Liga directa: https://recall.porsche.com/prod/pag/vinrecalllookup_v3.nsf/VIN?ReadForm&c=mexico REPORTES DE DAÑOS: PORSCHE informa que a la fecha 11 de marzo de 2025, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano. INICIO DE CAMPAÑA: 12 marzo 2025 VIGENCIA: 12 marzo 2026 PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB