VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SEAT

Modelo: IBIZA 2025 Y ARONA AÑOS: 2023, 2024 Y 2025

Categoria: Bolsa de aire

Riesgo: Bolsa de aire

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Material defectuoso en las bolsas de aire del lado del acompañante ZF-Lifetec. En caso de que se activen durante un accidente, la carcasa del generador de gas reventaría y algunos de sus componentes se desprenderían causando lesiones a los ocupantes.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Se provocarían lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Se sustituirá la Bolsa de Aire del lado del acompañante, sin costo alguno, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

SEAT, ha implementado las siguientes acciones:

Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

• El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal.

• El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx

• El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

MEDIOS DE CONTACTO:

• Distribuidores Autorizados SEAT

• Teléfono: 800 835 7328

• E-mail: atencion@seat.mx

• Sitio web: www.seat.mx

• Liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision

REPORTES DE DAÑOS:

SEAT informa que a la fecha 07 de agosto de 2025, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 07 de agosto de 2025

VIGENCIA: 07 de agosto de 2026 (12 meses).

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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