JAGUAR LAND ROVER MEXICO, S.A.P.I. de C.V.

Marca: LAND ROVER

Modelo: Defender 110 AÑOS: 2026

Categoria: Vehículos

Riesgo: El soporte de anclaje inferior del cinturón de seguridad de la tercera fila puede contener un espárrago de soldadura con una resistencia insuficiente debido a la contaminación del material.

Descripción:

Descripción:
RIESGO:
Se ha detectado un problema en algunos vehículos Defender de 2026, por el cual el soporte de anclaje inferior del cinturón de seguridad de la tercera fila puede contener un espárrago de soldadura con una resistencia ISO (Organización Internacional de Normalización) insuficiente debido a la contaminación del material en las instalaciones del proveedor. Un espárrago de soldadura con una resistencia insuficiente está posicionado próximo al asiento de retención no funcionará correctamente en caso de colisión.
CONSECUENCIA DEL RIESGO:
Un espárrago de soldadura con resistencia insuficiente en esa posición podría provocar que el sistema de retención no funcione correctamente en caso de colisión, aumentando el riesgo de lesiones de los ocupantes.
CONTRAMEDIDA:
Durante la visita al concesionario o taller autorizado, se sustituirá el soporte de anclaje del cinturón de seguridad inferior de la tercera fila, o se sustituirá el espárrago de soldadura del soporte por un perno independiente equivalente. Esta reparación será sin costo alguno para el propietario y deberá realizarse únicamente en concesionarios o talleres autorizados Jaguar Land Rover. JLR recomienda no utilizar los asientos de la tercera fila hasta que se complete la reparación preventiva.
ACCIONES:
El contacto con los consumidores inició a partir del 12 de mayo de 2026.
JLR cuenta con un sistema especializado de seguimiento a campañas de reparación de fallas, por medio del cual puede identificar, a partir de cada VIN, si algún vehículo se encuentra expuesto a defectos y registrar el progreso en la reparación de los mismos.
JLR se ha puesto y/o se pondrá en contacto, ya sea de manera indirecta, a través de su red de distribuidores o de sus afiliados, o de manera directa a través de áreas internas de atención a clientes, con los propietarios de vehículos afectados por esta campaña de revisión, solicitándoles que se dirijan lo antes posible a su concesionario/taller autorizado más próximo para concretar una cita y que se lleve a cabo la reparación con la mayor brevedad posible.
En el entendido que las reparaciones preventivas que se realicen con motivo del Llamado a Revisión serán sin costo alguno para el consumidor.
MEDIOS DE CONTACTO CON JAGUAR LAND ROVER MEXICO, S.A.P.I. DE C.V:
• Distribuidores Autorizados.
• Teléfonos: 8008276837 o 8002248270.
• Correo electrónico: Landrover@frontfacebusiness.com.mx
• Sitio web: https://www.landrover.com.mx/ownership/recall-vin-search.html
FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA:
12 de mayo de 2026.
VIGENCIA:
Indefinida.
REPORTES DE DAÑOS:
JAGUAR LAND ROVER MEXICO, S.A.P.I. de C.V. informa que a la fecha 13 de agosto de 2026, no cuenta con reportes de materialización de daños y/o lesiones derivados de este llamado a revisión.
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.