AMAZON.COM SERVICES LLC

Marca: AMAZON.COM SERVICES LLC

Modelo: SILLAS EJECUTIVAS MARCA AMAZON BASICS

Categoria: Sillas

Riesgo: Base de las patas

Descripción: PRODUCTOS:

SILLA EJECUTIVA MARCA: AMAZON BASICS MODELO: ASIN B00XBC3BF0 COLOR: NEGRA

SILLA EJECUTIVAMARCA: AMAZON BASICS MODELO: AISN B01D7PG5EO COLOR: CAFÉ

SILLA EJECUTIVA MARCA: AMAZON BASICS MODELO: ASIN B07GPSQKV9 COLOR: BLANCA

RIESGO:

AMAZON.COM SERVICES LLC, ha identificado que existe la posibilidad que la base de las patas de las sillas ejecutivas involucradas, se rompan.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

En caso de ocurrir alguna ruptura en las patas de las sillas, esto podría ocasionar caídas y/o lesiones a los consumidores.

CONTRAMEDIDA:

AMAZON.COM SERVICES LLC, indica que los consumidores deben dejar de usar las sillas de manera inmediata y comunicarse con Amazon para obtener instrucciones sobre cómo deshacerse de ellas y obtener un reembolso completo.

ACCIONES:

AMAZON.COM SERVICES LLC, ha implementado las siguientes acciones:

Retirará del mercado las sillas involucradas

Dara instrucciones a los consumidores que cuenten con una de estas sillas por medio de correo electrónico, para que se deshagan de ellas y reciban un reembolso.

Hará del conocimiento de los consumidores el retiro por medio de su página de internet.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 09 de noviembre de 2022

VIGENCIA: INDETERMINADO

REPORTES DE DAÑOS:

AMAZON.COM SERVICES LLC, señala que no tiene reportes en México de materialización de daños a la fecha 09 de noviembre de 2022.

MEDIOS DE CONTACTO CON AMAZON.COM SERVICES LLC:

Páginas de internet: www.amazonexecutivechairrecall.expertinquiry.com

Teléfono gratuito: 888-871-7108 de 8 a.m. a 5 p.m. ET, de lunes a viernes

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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