VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Marca: VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: VOLKSWAGEN MODELO UP AÑOS 2016 Y 2017

Categoria: Vehículos

Riesgo: Bolsas de aire (airbag) marca TAKATA

Descripción: RIESGO:

En caso de accidente con activación de la Bolsa de aire (airbag) marca TAKATA, la carcasa del generador de gas del airbag frontal en el lado del conductor, podría desprender pequeños filamentos, provocando lesiones a los ocupantes del vehículo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Los ocupantes del vehículo podrían sufrir lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Se revisarán los vehículos afectados y en caso de ser necesario se sustituirán las Bolsas de Aire (airbag) marca TAKATA, frontal en el lado del conductor, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Ha emitido información a los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN sobre la ejecución del llamado.

Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas.

FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 13 de julio de 2023

VIGENCIA: al 13 de Julio de 2024 (12 meses).

REPORTES DE DAÑOS:

VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V. informa que a la fecha 13 de julio de 2023, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano.

MEDIOS DE CONTACTO CON VOLKSWAGEN DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados VOLKSWAGEN

Teléfono: 800 SERVI VW (737 8489)

E-mail: contacto@vw.com.mx

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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