HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Marca: HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.

Modelo: HONDA CIVIC AÑOS: 2020 – 2021

Categoria: Vehículos

Riesgo: Tuercas que sujetan la bomba de frenos

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Es posible que una o ambas tuercas que sujetan la bomba de frenos (contenedor de fluidos) se aflojen.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría verse comprometido el desempeño del frenado.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionaran y en caso de ser necesario, se reemplazaran ambas tuercas de la bomba de frenos sin costo alguno para los consumidores

ACCIONES:

HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Los consumidores a través de los Distribuidores Autorizados, recibirán un aviso mediante correo electrónico o de manera telefónica para acudir al Distribuidor Autorizado de Automóviles Honda® más cercano a su domicilio, con el cual deberá programar una cita para la inspección y reemplazo de las tuercas de fijación de la bomba de frenos.

Los consumidores podrán consultar el llamado a revisión en la página www.honda.mx, la liga https://www.honda.mx/recall?section=autos

Los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, podrán informar al teléfono gratuito 800 368 8500 y en la página www.honda.mx , los datos de contacto de los propietarios actuales.

REPORTES DE DAÑOS:

HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V., señala que al 04 de agosto de 2023 no ha recibido reporte o información de fallas por el montaje de las tuercas que sujetan la bomba de frenos de los vehículos involucrados.

MEDIOS DE CONTACTO CON HONDA DE MÉXICO S.A. DE C.V.:

Página de internet: www.honda.mx

Teléfono: 800 368 8500

Distribuidores Autorizados de Automóviles Honda®

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 25 de julio de 2023

VIGENCIA: INDETERMINADO

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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