YOKOHAMA TIRE MÉXICO

Marca: YOKOHAMA TIRE MÉXICO

Modelo: 504C MEDIDA 11R22.5 16H PERIODO DE FABRICACIÓN JUNIO A DICIEMBRE 2022

Categoria: Neumáticos

Riesgo: Presión de aire

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Si se deja en servicio, la presión de aire puede migrar hacia el costado provocando una burbuja, lo cual podría conducir a una pérdida de presión en la llanta y una posible inestabilidad en el control del vehículo.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría ocurrir una inestabilidad en el control del vehículo.

CONTRAMEDIDA:

Se reemplazarán los neumáticos por unas del mismo valor y aplicación, sin costo alguno para el consumidor; incluyendo los costos por mon5taje y balanceo de los neumáticos reemplazados.

ACCIONES:

YOKOHAMA TIRE MÉXICO, ha implementado las siguientes acciones:

Contactará a los consumidores/adquirientes por medio de sus distribuidores mediante correo electrónico.

El consumidor deberá presentar los neumáticos involucrados con cualquier Distribuidor de Yokohama Tire México a nivel Nacional para que ellos realicen el reemplazo físico de la llanta sin cargo para el consumidor.

Publicará el llamado a revisión en su sitio oficial en la liga directa: https://www.flowcode.com/page/retirovoluntario504c

MEDIOS DE CONTACTO CON YOKOHAMA TIRE MÉXICO:

Liga directa del llamado a revisión en el sitio de Yokohama Tire México: https://www.flowcode.com/page/retirovoluntario504c

Correo: fabian.Alvarez@yokohamatire.mx

Teléfono: 477 393 6167

Sitio web: https://yokohamallantas.com/

Punto físico: Blvd. Bernardo Quintana No. 300 Int. 1102, Col. Centro Sur, Querétaro, Qro. C.P. 76090

REPORTES DE DAÑOS:

Yokohama Tire México informa que a la fecha 31 de agosto de 2023 no ha recibido notificación alguna de daños o lesiones derivadas de la condición en mención.

FECHA DE INICIO DE CAMPAÑA: 30 de agosto de 2023.

VIGENCIA: 60 días naturales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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