NISSSAN MEXICANA S.A. de C.V.

Marca: NISSSAN MEXICANA S.A. de C.V.

Modelo: INFINITI MODELO: QX60 (L51) AÑO: 2022 - 2023

Categoria: Vehículos

Riesgo: Sistema de iluminación de las luces delanteras

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Cuando el sistema de iluminación de las luces delanteras se encuentra en modo automático y el vehículo circula a una velocidad mayor a 130 km/h, los faros delanteros podrían presentar una inclinación con respecto a la posición normal.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Se podría causar una visibilidad reducida y a una velocidad mayor a 130 km/h es posible que no se cuente con tiempo suficiente para reaccionar y evitar la colisión con un objeto.

CONTRAMEDIDA:

Se configurará el sistema de luces delanteras con los parámetros correctos, sin costo alguno para los consumidores.

ACCIONES:

NISSAN MEXICANA S.A. de C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Contactará a los consumidores para notificarles el llamado a revisión por medio de llamadas a números de teléfono celular o teléfono fijo, correos electrónicos, mensajes de texto y cartas dirigidas a domicilios, dependiendo del tipo de datos de contacto con los que cuente Nissan.

Dará a conocer el llamado a revisión en: la siguiente liga dentro de su página https://www.infiniti.mx/calidad.html

Al ser contactados por el call center, los consumidores podrán acudir de forma inmediata a la Red de Distribuidores INFINITI en todo el territorio nacional para realizar la corrección

Cuando alguno de los vehículos involucrados ingrese a cualquier tipo de servicio en alguno de los Distribuidores Autorizados INFINITI, serán pasados a una revisión para identificar la necesidad de aplicar la contramedida.

MEDIOS DE CONTACTO CON INFINITI:

Distribuidores Autorizados INFINITI

Teléfono: 800 546 34 64

E-mail: cacinfiniti@nrfm.com.mx

Sitio oficial: https://www.infiniti.mx/

Liga directa del Llamado a revisión: https://www.infiniti.mx/calidad.html

REPORTES DE DAÑOS:

NISSAN MEXICANA S.A. de C.V., indica que al 04 de enero de 2024, no cuenta con ningún reporte de algún incidente relacionado con la posible condición identificada en territorio mexicano.

INICIO DE CAMPAÑA: Enero 2024

VIGENCIA: Indefinida

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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