SHIMANO BIKE & FISHING MEXICO, S.A. DE C.V.

Marca: SHIMANO BIKE & FISHING MEXICO, S.A. DE C.V.

Modelo: Varios

Categoria: Bicicletas

Riesgo: Piezas unidas del brazo de la biela

Descripción: Descripción:

RIESGO:

Las piezas unidas del brazo de la biela podrían separarse y romperse mientras se conduce la bicicleta.

CONSECUENCIA DEL RIESGO:

Podría existir un riesgo potencial de caídas y lesiones.

CONTRAMEDIDA:

Se inspeccionará y en caso de ser necesario reemplazará con un producto de idénticas características, sin costo alguno para los consumidores.

MEDIOS DE CONTACTO CON SHIMANO BIKE & FISHING MEXICO, S.A. DE C.V.:

Distribuidores Autorizados https://www.shimanoservicecenter.com/ar/vendedores/

Teléfono: +52 442 582 0239

E-mail: atencioncliente@shimanomexico.com

Sitio oficial: https://bike.shimano.com/es-AR/home.html

Liga directa del Llamado a revisión: página https://bike.shimano.com/es-AR/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html

REPORTES DE DAÑOS:

SHIMANO BIKE & FISHING MEXICO, S.A. DE C.V., indica que al 01 de diciembre de 2023, no ha recibido reportes de daños, lesiones o incidentes sufridos por consumidores en territorio mexicano, relacionados al riesgo en mención.

ACCIONES:

SHIMANO BIKE & FISHING MEXICO, S.A. DE C.V., ha implementado las siguientes acciones:

Dará a conocer el llamado a revisión en: la siguiente liga dentro de su página https://bike.shimano.com/es-AR/information/customer-services/corrective-actions/important-safety-notice-11-speed-hollowtech-road-cranksets-inspection-program.html , Facebook e Instagram.

Los consumidores deberán ponerse en contacto con los Distribuidores para programar la inspección. La lista de los Distribuidores puede consultarse en la liga https://www.shimanoservicecenter.com/ar/vendedores/ seleccionando entre los países México.

PUBLICACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN EN EEUU: https://www.cpsc.gov/Recalls/2023/Shimano-Recalls-Cranksets-for-Bicycles-Due-to-Crash-Hazard

PUBLICACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN EN CANADÁ:

https://recalls-rappels.canada.ca/en/alert-recall/shimano-11-speed-bonded-hollowtech-ii-road-cranksets-recalled-due-risk-injury-crash

INICIO DE CAMPAÑA: 19 de diciembre de 2023

VIGENCIA: 12 meses

CÓDIGOS INVOLUCRADOS:

KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI, NJ, NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, OJ, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ, PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE y RF

Finalmente, se invita a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.

PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.

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