Organismo notificador: PROFECO
Fecha: 12/03/2024
Marca: VOLKSWAGEN DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
Modelo: TARRACO AÑOS: 2019
Categoria: Vehículos
Riesgo: Bolsa de aire (airbag) de la cabeza marca Joyson Safety System
Descripción: Descripción:
RIESGO: En caso de accidente con activación de la bolsa de aire (airbag) de la cabeza marca Joyson Safety System , puede existir rotura del inflador de aire y fragmentos de metal podrían ser expulsados a través del material del cojín del revestimiento del techo. CONSECUENCIA DEL RIESGO: Se provocarían lesiones a los ocupantes del vehículo. CONTRAMEDIDA: Se sustituirá la bolsa de aire (air bag) de cabeza izquierdo y/o derecho, sin costo alguno para los consumidores. ACCIONES: SEAT, ha implementado las siguientes acciones: Los propietarios podrán tener contacto con los Distribuidores Autorizados SEAT, con el fin de obtener la información sobre el llamado a revisión, mecanismo y aclaración de dudas. El proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo postal. El proveedor hará de conocimiento de los consumidores el llamado a revisión en su sitio oficial www.seat.mx El consumidor podrá visualizar los detalles del llamado a revisión dentro del sitio oficial de SEAT en la liga directa https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision MEDIOS DE CONTACTO CON PORSCHE: Distribuidores Autorizados PORSCHE Teléfono: 800 835 7328 E-mail: atencion@seat.mx Sitio web: www.seat.mx Liga directa: https://www.seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision REPORTES DE DAÑOS: SEAT informa que a la fecha 07 de marzo de 2024, no ha sido reportada de la materialización de daños o incidente alguno en los vehículos comercializados en territorio mexicano. FECHA INICIO DE CAMPAÑA: 07 de marzo de 2024 VIGENCIA: 07 de marzo de 2025 (12 meses). PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor (55) 5568 8722 en la Ciudad de México y Zona Metropolitana y 800 468 8722 en el resto del país para atender quejas y brindar asesoría. INFORMACIÓN EXTRASITIO WEB